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消费者称对君乐宝问题酸奶赔付并不满意 风波又起

2011-09-24 11:15 来源:广西新闻网    

河北省清河县消费者投诉君乐宝酸牛奶产品质量问题,9月1日媒体以“君乐宝酸奶喝出异物 奶产品质量遭消费者质疑”为题做了报道。该消费者近日向本网表示,厂方对其已作出相应的赔偿,但并不满意。跟踪采访中另有知情人透露君乐宝产品存在“早产儿”。

让消费者郁闷很久的君乐宝酸奶,从包装外看异物清晰可见。

  9月中旬,本网工作人员再次赶赴这一事件发生地——河北清河,采访了消费者张先生。

  张先生介绍,今年8月9日他在清河宏运超市买了君乐宝酸牛奶,发现质量问题后,通过热线电话投诉,厂家一直没有做出处理决定,直至18日媒体介入,21日厂方才派人与他联系,商谈赔偿问题。张先生说,我对赔偿不是太关心,主要是想通过赔偿让厂家明白,产品质量才是赢得消费者信赖的“尚方宝剑”。

  赔偿后 消费者对该产品质量表示担心

  张先生告诉本网,8月28日,厂方再次派出代表谈关于赔偿问题,当消费者问厂方负责人关于此次产品质量问题时,厂方负责人称“可能是密封问题”。消费者对厂方负责人的回答提出质疑:好端端的塑料封闭包装,怎么会出问题呢?

  消费者对这位负责人“可能由于密封塑料薄膜厚度不均匀产生的吧”的回答表示“很荒唐”。

  张先生最后告诉记者:这次与厂方负责人的见面,虽然赔偿已落实,但我并不满意,君乐宝得知牛奶质量出问题,时隔这么长时间,并没有对问题的缘由找出一二,而厂方对质量问题原因只是猜想。张先生说,君乐宝奶制品是很多孩子每天饮用的食用商品,这样的处理结果更使我担心君乐宝今后的质量问题。遇问题用赔偿处理、不做质量追究的做法,今后产品质量的保障依然不容乐观。

  风波又起 君乐宝产品出厂日期编码随意喷

  跟踪采访中另有知情人透露:该县某超市曾在进货商品进行清点时,发现君乐宝产品出现“早产儿”,店主非常稀奇地问清河代理贺先生,何先生称“日期刷过了。”

  产品从成品到灌装,直到装箱,产品出厂日期即出即喷码,产品出厂时是经过严格把关的,产品喷码日期推后,只能说明产品在出厂时已喷多天后的日期,此现象反映君乐宝产品的另一潜规则。

  本网针对君乐宝产品“早产儿”一事多次联系厂方,截至发稿,君乐宝方面未对此事做出任何正面回应。(据中国产业经济信息网)