雀巢奶粉吃出虫子

厂家鉴定：与质量无关

　　本报讯（记者荣东岳）日前，读者杨女士给本报热线留言，称自己在双榆树利客隆超市买的雀巢幼儿奶粉，里面有不少虫子，还是活的。

　　据杨女士介绍，她10月7日在双榆树利客隆超市花26元买了一袋雀巢幼儿奶粉，出厂日期为2000年4月28日。8日晚，她打开奶粉包装给孩子沏奶，结果吓了一跳，奶粉里面有不少蠕动的白色小肉虫，而且数量不少，一勺奶粉中就有两只。杨女士随即带着奶粉和购物小票来到中关村工商所反映情况，杨女士说："我对雀巢奶粉一贯非常信任，小孩也一直吃雀巢的产品，没想到会出这样的问题。"

　　昨天下午，记者与负责该超市进货的超市发集团雀巢部的荣经理取得了联系，荣经理告诉记者，从工商所得到消息后，公司十分重视，她和超市及厂家的管理人员均赶到了工商所向杨女士了解情况，然后，又将超市中同一批号的产品送回总部检验。经过公司的检验，在同一批号产品中没有发现任何问题。目前，公司正在与杨女士沟通，协商退赔问题。

　　记者随即又收到了有雀巢公司质保经理签章的检验报告，和公司消费者服务中心对这一事件的解释信。在这些文件中，雀巢公司称，事情发生后，雀巢公司的生产工厂立即检查工厂的质量监督体系及防止虫害的一系列防范措施，没有发现异常。此前也没有接到过该批次产品的类似投诉。并称：为了保持产品的新鲜品质和营养成份，这些奶粉袋中充填有保护性的隋性气体，虫子在这种环境下无法生存。推测可能是在流通或贮存过程中曾受到不当操作，致使产品的密封性受损，奶粉香味散发出来，吸引了周围环境中的虫子，导致虫子进入到产品之中。公司将提醒经销商加强产品在流通过程中的管理，避免类似事件的再次发生。

　　据双榆树利客隆超市的齐经理介绍，该超市已经将该批号的产品全部撤下货架，停止销售。