近日,有媒体报道德国达能爱他美(Aptamil)婴儿配方乳粉在英国引起婴儿呕吐及胃肠不适症状。
海关总署对此高度重视,立即与相关企业联系核实有关情况。经核,该报道中涉及的婴儿配方乳粉为达能集团供应欧洲市场的产品,未通过一般贸易渠道进口到中国,该集团也未通过跨境电商形式将该产品引入中国市场。
数十名婴儿在食用了德国爱他美奶粉新版配方的婴儿配方奶粉后身体不适,愤怒的父母抨击了该公司。就在几周前,该公司改变了第一款婴儿奶粉的配方后,该公司的Facebook主页上就出现了大量投诉。
爱他美在旧包装里的传单中透露了对配方的改变,新包装几天后上架。据报道,婴儿在喝了新配方奶粉后出现了呕吐和腹泻,一些妈妈称奶粉不能正常溶解,挂壁现象严重。有指控称,担心的父母在联系达能(Danone,爱他美奶粉生产公司)时,发现有很多相互矛盾的原因。
在接受《曼彻斯特晚报》采访时,忧心忡忡的母亲萨拉·福斯特(Sarah Foster)说,她八周大的儿子托比从出生起就一直喝着旧版爱他美奶粉,但在试了新配方之后,就生病了。她说:“第一次喂他的时候,他马上就生病了。就在那时,我注意到奶粉没有很好的混合在一起。”
“从那以后,我就把旧版奶粉储存起来了,但它只能维持一两个星期。我们别无选择,只能用新版的,因为到处都卖完了,或者旧的不再有库存。而达能公司对一些忧心忡忡的家长做出了各种笼统的回应,有时会指责他们在冲奶粉的时候做错了。”
三个孩子的母亲贝尔·加纳(Bel Garner)说,她被这样一种说法激怒了,即达能公司认为罪魁祸首是母亲不正确地冲奶粉。她还说,达能公司员工还建议她使用已经冷却了半个小时的开水。
苏珊·约翰斯顿(Susan Johnston)给该公司发了一张照片,展示了旧配方和新配方以同样的方式冲过后时是如何不同的。
苏珊·约翰斯顿(Susan Johnston)的女儿当时“病得很重,拒绝进食”,还患有腹泻。她在公司的Facebook主页上发布了一张照片,照片上的一瓶是用旧配方奶粉配制的,另一瓶是用新配方奶粉配制的,以凸显这两种配方有明显区别。她说:“为什么这两者在以同样的方式同时被冲出来的时候会有如此大的不同呢?”有关家长敦促达能认真对待数百宗投诉。
在接受《太阳报》采访时,达能公司发言人海伦表示:“我们关注到有关婴儿情绪不稳定或身体不适的报道,我们将尽快调查所有的投诉。与此同时,我们想向家长们保证,我们产品的质量和安全性是我们的第一要务。”
目前,该达能集团正在对问题发生的原因进行调查。海关总署在此提醒广大消费者,谨慎从境外通过直邮等方式购买该产品。