王女士反映,前两天她给孩子泡奶粉,发现“美赞臣”奶粉里,有一个黑色的异物,看着像是虫子。
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美赞臣奶粉内发现黑色异物,像虫子?
王女士:“我在给孩子喂奶,挖了一勺放在奶瓶里,等挖第二勺的时候,就出现黑色的这个东西了。”
王女士给孩子喝的是美赞臣“蓝臻”奶粉,荷兰原装进口,396块一罐。手里的这盒是在世纪联华杭州丁桥店买的。用勺子拨一拨,能看到里面有一个黑色的异物。
王女士:“像虫子一样,就是那种干虫,你说我们能不担心吗,更何况这罐奶粉,396,这么贵的奶粉,我们要的就是高质量,没想到会出现这样的事情。”
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世纪联华:开封之后发现的,不太好说
杭州世纪联华丁桥店婴童科 潘主管:“这罐奶粉问题应该不大,因为是原装进口,进海关也要经过检疫的,现在这个异物说不清楚,因为是开封之后发现的,是否有外界因素影响还是奶粉本身的东西,这个不太好说。”
王女士:“我的喂奶方式,所有的奶瓶洗干净之后,我把奶倒到奶瓶后,第一件事什么都不干,先把奶粉盖盖上。”
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厂方:可以配合检测,检测费消费者出?
潘主管表示,奶粉已经开封,黑色异物的来源没法直接下判断。出事后超市方面也通知了美赞臣奶粉的厂方代表。
声音来源 美赞臣奶粉厂方代表 郑秋香:“顾客说要拿去检测,我们也说了,配合她,她需要我们的地方我们配合她 (王女士:检测费呢?) 检测费你出啊,谁主张谁举证啊,这是法律规定的啊 (但奶粉是你们的奶粉啊,是你们的奶粉出问题了啊) 你怎么知道奶粉出问题呢 (那里面的黑色东西是什么,你告知我?) 你这个不用跟我争,你让电视台的接电话,我们公司总部的人会有人联系他。”
美赞臣中国后来联系记者,并发来一份声明。声明中没有提及异物的来源问题,但阐述了公司产品的生产流程,称每批次产品都经过严格检验,确保完全符合国家相应标准。
并表示他们已经与王女士取得联系,消费者有权自行把产品送到相应检测机构进行检测,他们尊重消费者的权利,并将对检测结果进行跟进。