美赞臣奶粉惊现活虫售后让顾客去检测 吃准送检无门

据媒体报道，北京罗先生在把袋装美赞臣倒入罐内时发现，奶粉上有一条长约一厘米的活虫。罗先生致电美赞臣，售后坚决否认有这种可能，更是强硬称：要么自己去检验，要么投诉。

奶粉现活虫 美赞臣应先自检

奶粉有活虫，生产企业要求消费者自己送检，拿检验结果再来说话。按照一般证据规则，“谁主张谁取证”并没有错。然而在本网记者7月8日对我国知名商法专家刘俊海的采访中，刘教授就曾指出，目前国内消费者面临的举证难、检测难问题。消费者个体去检测部门送检，一是可能面临被拒的难题；二从对食品的占有信息量来看，消费者举证过于被动，有损公平。所以在此次《食品安全法》修订征集意见时，他建议，在食品安全法中应当确立举证责任倒置制度。消费者只要有证据证明我是购买你的产品，就食品安全本身的质量缺陷，生产商、批发商、零售商有义务举证这个食品是安全的。他们有义务自证清白，如果无法自证清白，就应当推定食品安全有问题，那么这就是问题食品，必须承担责任。

售后甩责任 太伤消费者感情

北京罗先生在网上查询，发现近期有多条同样反映美赞臣奶粉出现活虫的情况。而在7月10日美赞臣售后再次致电罗先生时，事情也并没有得到解决。美赞臣方认为罗先生的行为有造成奶粉二次污染的嫌疑，可能是罐子不干净导致。如果按照这种逻辑推理，那么不管罗先生是把奶粉倒进了罐子里，还是罗先生在奶粉袋里发现，亦或是泡完奶粉在杯子里发现游动的活虫，都无力自证排除二次污染行为。这种情况，如果不是当着美赞臣方的面拆开包装跑出虫子，可能很难取信吧。当然，还有一个法子，请美赞臣自证奶粉生产、包装、出厂过程是绝对不会出现这种可能的。相信这种责任倒置的举证方案对于严格生产线及生产销售的生产企业来说，日常的安全检查就可以提供最完美的答案。

食品安全牵挂着每位消费者的心弦，婴幼儿奶粉安全问题更是关系到儿童健康成长、牵动万千父母的重要问题。一条活虫可能不会致命，然而食品安全却是考验企业良心，考验法治社会是否健全的重要环节。关注食品安全，关心法治健全，期待消费者顺心消费，不惧维权的早日到来。（记者 金尘）