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谁在贝因美奶粉中放进了异物?厂家:无法确定异物来源

2016-11-14 10:02 来源:鲁中网    

是谁在贝因美奶粉中放进了异物? 消费者:异物是奶粉里面的 厂家:无法确定异物来源


这粒黄褐色的异物(红圈内),让王先生忧心忡忡。


晨报淄博11月13日讯(文/图 记者 刘英煜) 现如今,人们最关注的事情莫过于食品安全问题,而在众多食品中,婴幼儿食品的安全问题更是牵动万千父母的心。近日,淄博一市民,在优佳爱婴共青团路店为自己的孩子购买了一桶贝因美牌3段婴幼儿奶粉。然而在这桶奶粉马上就要食用完时,市民却在奶粉内发现一粒绿豆大小的黄褐色异物,这让当事人后怕不已。对此,贝因美淄博地区销售负责人解释称,目前他们正与消费者协商解决此事,他们认为目前的证据不能确定异物出自奶粉。目前,他们愿意为消费者办理退货或者换货。

  “真是太让人后怕了,这罐奶粉孩子都吃了一大半了,如果真是被污染了,谁能保证不会对孩子健康产生影响?”今天上午,市民王先生向本报热线反映,今年10月底他从淄博优佳爱婴共青团路店为自己的孩子购买了一罐1千克装贝因美3段婴幼儿奶粉。“当时店里正在搞促销活动,原价300多元钱的奶粉,只卖200来元钱,我当时也没觉得有什么问题,就直接买了下来。”

  回到家后王先生便开始给孩子食用这罐新买的奶粉,11月10日晚,王先生再次为孩子冲泡奶粉时,却从勺子中看到,奶黄色奶粉内竟掺杂着一粒绿豆大小的褐色异物。

  “一开始我还怀疑是奶粉受潮自动结块,可我用手一碰才发现,这根本不是奶粉。”王先生告诉记者,那粒异物非常坚硬,显然并非奶粉在罐内结块,他们也没搞清楚这粒异物到底是啥。

  王先生立即联系了优佳爱婴共青团路店,但对方却告诉王先生,产品出了问题应该找厂家,他们只是销售方。在王先生的一再要求下,优佳爱婴方面也只是承诺可以协助联系厂家。随后,贝因美厂家与王先生取得了联系,但双方一直未能就此事的处理达成统一的意见。

  今天下午,记者联系到了优佳爱婴共青团路店,一名工作人员告诉记者,对于王先生家奶粉发现异物一事,她并不了解,而她们的负责人正在休息,没有上班,稍后将联系负责人或了解此事的工作人员给记者答复。截至本报发稿时,记者都没有收到来自优佳爱婴的任何消息。

  “现在没有证据能证明异物是奶粉里面的,消费者对此如有异义,可到有资质的检测机构进行检测。如果确实证明异物出自奶粉,贝因美愿意按照国家法律法规,予以赔偿。”今天下午,贝因美奶粉淄博销售负责人告诉记者,事情发生后,他们一直在积极与王先生协商解决此事,但因为王先生家的奶粉已经开启并且食用了一大半,所以不能排除市民在取用奶粉时,有异物落入奶粉罐的情况,而且截至目前王先生的孩子也并未因为食用奶粉而出现任何不适,所以他们只能承诺为王先生办理退货或者换货。由于王先生提出了十倍赔偿的要求,导致双方对赔偿数额存在很大的分歧,因此,他们将王先生的要求上报到了贝因美总公司,因恰逢周末,公司方面还没有给出意见。

  “我并不是贪图那十倍的赔偿,只是想要销售方或厂家对此给予合理的解释。”王先生认为贝因美厂家方面的解释是在推卸责任,令他难以接受,他将把相关情况向工商、食药监等部门进行投诉。

  由于优佳爱婴对此采取了完全回避的态度,并把所有责任都推向厂家,这让王先生对其十分失望。实际上,早在2013年国家食品药品监管总局就发布了《关于进一步加强婴幼儿配方乳粉销售监督管理工作的通知》,按照“谁销售、谁负责”的原则,优佳爱婴对所销售的产品应该承担相应的责任,而不是让消费者直接面对厂家。